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Preguntas Frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de ESTANQUES EPDM.COM, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

No, los gastos de envío vendrán marcados una vez el cliente decida los materiales que va a comprar, entonces la tienda calculará el peso y le dará el precio exacto del pedido.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez allá realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 2-3 días laboraes a partir de la fecha de recepción del pedido, siendo plazos normales de 2-5 días laborales.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a incidencias@estanquesepdm.com

¿Qué hago si tengo una queja?

En ESTANQUES EPDM trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos de lámina epdm. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección incidencias@estanquesepdm.com 

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